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Werksgarantie Corvette C6 aus USA - lilapegasus - 14.04.2008
Auch auf die Gefahr hin daß ich mich jetzt tierisch blamiere, möchte ich dieses Schreiben hier einstellen und Euch zu Eurer Meinung fragen.
Ich habe mir eine C6 conv. 2006 in den USA gekauft und sie ist (hoffe ich doch) auf dem Weg hierher. Ich stellte die Frage nach einer Werksgarantie per eMail direkt an Chevrolet USA, bevor ich hier laß, daß es wohl für importierte Fahrzeuge keine Werksgarantie gibt.
Heute bekam ich Antwort aus den USA wie folgt:
Thank you for contacting the Chevrolet Customer Assistance Center. We
appreciate you taking the time to write us and for giving us the opportunity to
assist you with your query.
I understand that you are writing because you want to know if the vehicle that
you will purchase will be covered under warranty even if you will transport it
in Germany. I am more than happy to assist you with your request.
The warranty for the 2006 Chevrolet Corvette is for 36 months or 36,000 miles,
whichever comes first, beginning on the original delivery date. This covers
manufacturer defects in materials or workmanship. Other components carry
specific warranties based on state and federal law.
The new vehicle limited warranty applies to General Motors vehicles registered
in the United States and normally operated in the United States or Canada. If
you have permanently relocated and established household residency in another
country, GM may authorize the performance of repairs under the U.S. warranty in
the country where you will be at.
Just in case that you will be having concerns with the vehicle, we recommend
that you contact an authorized GM dealer in Germany for assistance. The GM
dealership in Germany may require you to pay for the repair. If that happens,
you may submit the original repair invoice, proof of payment and proof of
ownership to our U.S. Division Customer Assistance Center for reimbursement
consideration. If the repair invoice is in a language other than English or
Spanish, you should submit a translation document.
I hope I have answered all your questions and if you should need to contact us
in the future, simply reply to this message or call our Chevrolet Customer
Assistance Center at 1-800-222-1020. Customer Relationship Specialists are
available Monday through Friday from 8:00 a.m. to 11:00 p.m., Eastern Time.
Again, thank you for contacting Chevrolet.
Sorry, mein englisch ist nicht besonders gut, aber ich lese grob heraus, daß ich Rechnungen von Garantiereparaturen die GM Deutschland ablehnt zur Bezahlung nach GM USA schicken kann ?!?
Gruß Markus
- man-in-white - 14.04.2008
Habe ich auch so verstanden.
Ob Du aber tatsächlich Geld wieder bekommst steht wohl in den Sternen.
Frank
- fsahm - 14.04.2008
Zitat:If you have permanently relocated and established household residency in another
country, GM may authorize the performance of repairs under the U.S. warranty in
the country where you will be at.
Hallo,
bitte alles lesen! Denn es wird von einem permanenten Wohnort in den Staaten ausgegangen, der aus welchen Gründen auch immer, nach Deutschland (Umzug) verlegt wird.
Das heißt in der Regel auch, das die Vette in den Staaten dort zugelassen war und einen amerikanischen Titel hat. Das werden die sicherlich auch ggf. kontrollieren.
Aber wie gesagt: Der Versuch macht Klug!
Gruß
Friedel
- Frank_F - 14.04.2008
Da steht ja:
The GM dealership in Germany may require you to pay for the repair. If that happens, you may submit the original repair invoice, proof of payment and proof of
ownership to our U.S. Division Customer Assistance Center for reimbursement
consideration.
Also: Falls der Deutsche Händler die Kosten nicht übernehmen sollte......
So weit würde ich es erst gar nicht kommen lassen und im Vorfeld klären dass das ein Garantiefall ist der von GM Germanien übernommen wird. Punkt.
Gruß
Frank
- cf17519 - 14.04.2008
Ich kann mich da nur Friedel anschliessen; insbesondere der Satz
"The new vehicle limited warranty applies to General Motors vehicles registered
in the United States and normally operated in the United States or Canada."
lässt eigentlich keine Zweifel offen; SELBST DANN ist bei einem Umzug die Frage der Garantie noch zu klären.
Das heisst für mich ganz klar: Wer als Deutscher drüben kauft hat hier keine Garantie!
- fsahm - 14.04.2008
Ich habe ja eine C5, 2003er von einem Diplomaten hier in Deutschland nach etwas über zwei Jahren nach Import gekauft. Der Erstbesitzer hatte hier in Deutschland Garantie, die auf meine Person auch nicht beim Kauf auf mich überging!
Garantie war sowieso nicht mehr vorhanden, da die 36.000 mls bereits überschritten waren.
Gruß
Friedel
- lilapegasus - 14.04.2008
Also wie gesagt ich bin kein Genie in englischer Sprache und ich habe genau so angefragt:
Sorry I have a question about a 2006 Corvette convertible.
If I buy a used corvette 2006 in USA and import it to germany, have I also
warranty from chevrolet in germany ?
If yes, how long is the warranty, 36 month from 2006 ?
Thank you very much !
Ich denke ich werde nochmal nachfragen und dem Herrn versuchen zu erklären, daß es sich nicht um einen Umzug handelt.
Obwohl er das an meinem schlechten englisch bestimmt hätte merken müssen
- cf17519 - 14.04.2008
Nimm´s mir nicht übel, aber IMHO hat er Deine Frage präzise beantwortet - er wird natürlich nicht einfach schreiben " NO WAY", aber genau das besagt die Antwort!
Edit meint: Wenn Du ihn doch noch mal fragen willst so als Vorschlag:
Thank you very much for your fast answer.
I apologize for my bad english: did you mean to say there is NO warantee if I - as German citizen - buy and export a Vette to Germany?
Thx again!
Regards
.......
- lilapegasus - 14.04.2008
Danke für Deinen Vorschlag!
Leider war ich etwas voreilig und habe ihm nochmals mit meinem Kauderwelsch versucht alles genau zu erklären.
Mal abwarten was kommt...
- lilapegasus - 16.04.2008
So, jetzt habe ich auf meine Mitteilung daß ich deutscher bin und NIE in den USA war, sondern das Fahrzeug im Internet erworben und sofort importiert habe, folgende Antwort erhalten:
Thank you for contacting the Chevrolet Customer Assistance Center. We
appreciate your prompt response.
I understand that you are residing in Germany and you want to know if it will
still be the same warranty that I told you. I am more than happy to assist you
with your request. The warranty that I told you will still be the same.
The new vehicle limited warranty applies to General Motors vehicles registered
in the United States and normally operated in the United States or Canada.
Since you are residing in Germany, GM may authorize the performance of repairs
under the U.S. warranty in the country where you are in. If you need further
assistance, you may also call our Chevrolet Customer Assistance Center in
Germany at 49 (0)6142 748002.
If you should need to contact us in the future, simply reply to this message or
call our Chevrolet Customer Assistance Center at 1-800-222-1020. Customer
Relationship Specialists are available Monday through Friday from 8:00 a.m. to
11:00 p.m., Eastern Time.
Again, thank you for contacting Chevrolet.
Wie gesagt mein englisch läßt zu wünschen übrig, aber das hört sich doch nicht schlecht an, oder ?
Gruß Markus