10.04.2012, 22:12
Hallo,
ich wollte mal kurz von meinen Erfahrungen mit dem Autohaus Grotefeld aus Porta Westfalica berichten.
Ich rief dort an und fragte nach dem Preis für einen Ölwechsel und den Bremsflüssigkeitswechsel (keine Inspektion). Nach mehrmaligen Nachfragen wurde eine halbe Stunde arbeit genannt, hierbei dachte ich mir so teuer kann ja ne halbe Stunde nicht sein. Also ich noch gefragt wann ich denn vorbeischauen kann. Mir wurde gesagt ich könne den Wagen vorbei bringen heute abend sei er fertig. Also fuhr ich meine 2008 er Z06 nach Porta gab meinen Schlüssel ab sagte dem Herrn Öl steht im Beifahrer Fußraum. Er wollte mich dann anrufen. Als es 17.45 Uhr war dachte ich mir schon mal sehen wann mich einer anrufen will.
Mich hat natürlich keiner angerufen das mein Auto nicht fertig wird. Ich habe dann den nächsten Tag selber angerufen worauf mir gesagt wurde das Auto ist noch nicht fertig er meldet sich. Um 16.00 Uhr dann war der Wagen endlich fertig. Also da wieder hin, mein Servicebuch (hatte ich vorher extra gesagt das es im Handschufach liegt) natürlich nicht abgestempelt. Ich wieder rein warum den mein Serviceheft nicht abgestempelt ist die Antwort darauf "damit haben wir nichts zu tun" Ja ne is klar. Dann wollte ich die Rechnung haben, darauf wir haben EDV Probleme bekommen Sie mit der Post.
Heute war die Rechnung in der Post und mich hat fast der Schlag getroffen, für diesen miesen Service verlangen die tatsächlich 340 Euro brutto.
Bei meinem 1 Jahr alten 5er BMW kostet das genau 93 Euro auch Öl und Bremsflüssigkeit. Der Stundensatz war höher als bei BMW.
Ich rief dann die Firma Grotefeld an und fragte ob da ein Fehler vorliegt ich hatte doch das Öl mitgebracht warum das denn so teuer wär. Darauf hin wurde mir gesagt das der Stundelohn variabel ist und er Ihn auch nicht genau weiss, jedoch wenn man das Öl mitbringt mehr bezahlen muss.
Habe denen dann nochmal nen schönen Brief geschrieben. Als Anlage ne Rechnung wo das Fahrzeug bei Dello in Hannover war wo der Ölservice inklusive Öl von Dello 219 Euro gekostet hat.
Das hat sie aber alles kalt gelassen das wäre nach Vorschriften des Herstellers.
Für mich war es das mit dem Verein. Ich zahle nicht mehr 340 Euro dafür das ein Azubi ein Ölwechsel an meiner Z macht.
Dann lieber nen Stempel von einer freien Werkstatt die ich kenne und wo ich dabei stehen kann.
Die art und weise wie das abgelaufen ist, sah sehr nach deren Masche aus. Da da eh jedes Jahr nen andere Name an der Bude steht, stört es wohl auch niemanden.
mfg
Stephan
ich wollte mal kurz von meinen Erfahrungen mit dem Autohaus Grotefeld aus Porta Westfalica berichten.
Ich rief dort an und fragte nach dem Preis für einen Ölwechsel und den Bremsflüssigkeitswechsel (keine Inspektion). Nach mehrmaligen Nachfragen wurde eine halbe Stunde arbeit genannt, hierbei dachte ich mir so teuer kann ja ne halbe Stunde nicht sein. Also ich noch gefragt wann ich denn vorbeischauen kann. Mir wurde gesagt ich könne den Wagen vorbei bringen heute abend sei er fertig. Also fuhr ich meine 2008 er Z06 nach Porta gab meinen Schlüssel ab sagte dem Herrn Öl steht im Beifahrer Fußraum. Er wollte mich dann anrufen. Als es 17.45 Uhr war dachte ich mir schon mal sehen wann mich einer anrufen will.
Mich hat natürlich keiner angerufen das mein Auto nicht fertig wird. Ich habe dann den nächsten Tag selber angerufen worauf mir gesagt wurde das Auto ist noch nicht fertig er meldet sich. Um 16.00 Uhr dann war der Wagen endlich fertig. Also da wieder hin, mein Servicebuch (hatte ich vorher extra gesagt das es im Handschufach liegt) natürlich nicht abgestempelt. Ich wieder rein warum den mein Serviceheft nicht abgestempelt ist die Antwort darauf "damit haben wir nichts zu tun" Ja ne is klar. Dann wollte ich die Rechnung haben, darauf wir haben EDV Probleme bekommen Sie mit der Post.
Heute war die Rechnung in der Post und mich hat fast der Schlag getroffen, für diesen miesen Service verlangen die tatsächlich 340 Euro brutto.
Bei meinem 1 Jahr alten 5er BMW kostet das genau 93 Euro auch Öl und Bremsflüssigkeit. Der Stundensatz war höher als bei BMW.Ich rief dann die Firma Grotefeld an und fragte ob da ein Fehler vorliegt ich hatte doch das Öl mitgebracht warum das denn so teuer wär. Darauf hin wurde mir gesagt das der Stundelohn variabel ist und er Ihn auch nicht genau weiss, jedoch wenn man das Öl mitbringt mehr bezahlen muss.
Habe denen dann nochmal nen schönen Brief geschrieben. Als Anlage ne Rechnung wo das Fahrzeug bei Dello in Hannover war wo der Ölservice inklusive Öl von Dello 219 Euro gekostet hat.
Das hat sie aber alles kalt gelassen das wäre nach Vorschriften des Herstellers.
Für mich war es das mit dem Verein. Ich zahle nicht mehr 340 Euro dafür das ein Azubi ein Ölwechsel an meiner Z macht.
Dann lieber nen Stempel von einer freien Werkstatt die ich kenne und wo ich dabei stehen kann.
Die art und weise wie das abgelaufen ist, sah sehr nach deren Masche aus. Da da eh jedes Jahr nen andere Name an der Bude steht, stört es wohl auch niemanden.
mfg
Stephan
