16.12.2003, 12:44
Bin da zweigeteilter Meinung!
Einerseits habe ich auch leidvolle Erfahrungen machen müssen
(der letzte BMW mußte in kürzester Zeit 3 x mit dem Laptop
"wiederbelebt" werden), andererseits war und ist es mit dem
Fortschritt eben immer so, daß alles Neue anfällig ist.
BMW hat zum Beispiel mit GROSSEM Abstand bei den Motorrädern
die höchste Rückruf-Quote, gehört aber zu den Firmen, die
innovative Technik zuerst verbauen. Klar, daß wenn die Japaner
dann 2 Jahre später nachziehen, diese Technik ausgereifter ist.
Der "Verkaufsdruck" lässt eben immer weniger Spielraum, die
Komponeneten auch auf "Herz und Nieren" durchzutesten, und
der Kunde ist dann eben der letzte Tester. Sollte man vielleicht
bei Neuheiten im Manual dazuschreiben
Gruß
Patric
Einerseits habe ich auch leidvolle Erfahrungen machen müssen
(der letzte BMW mußte in kürzester Zeit 3 x mit dem Laptop
"wiederbelebt" werden), andererseits war und ist es mit dem
Fortschritt eben immer so, daß alles Neue anfällig ist.
BMW hat zum Beispiel mit GROSSEM Abstand bei den Motorrädern
die höchste Rückruf-Quote, gehört aber zu den Firmen, die
innovative Technik zuerst verbauen. Klar, daß wenn die Japaner
dann 2 Jahre später nachziehen, diese Technik ausgereifter ist.
Der "Verkaufsdruck" lässt eben immer weniger Spielraum, die
Komponeneten auch auf "Herz und Nieren" durchzutesten, und
der Kunde ist dann eben der letzte Tester. Sollte man vielleicht
bei Neuheiten im Manual dazuschreiben
Gruß
Patric
Senior Head of Strategy Services