25.05.2004, 18:52
Das stimmt wohl, ist aber auch auf die teilweise aufgeblähte Personalstruktur zurückzuführen.
Werde ich beim BMW-Händler vorstellig, dann hab ich erst 2 Sekretärinnen in der Kundenannahme, dann einen weißen Kittel und dann noch einen hellblauen Kittel vor mir, bevor ich endlich einen Mechaniker zu Gesicht bekomme, dem ich mein Problem schildern kann, damit sie nicht (wie schon passiert) die halbe Karre auseinanderreißen um einen Fehler zu finden.
Von der Armani-Pfeife mit der Kaffeetasse in der Hand (auch Verkäufer genannt
) reden wir mal gar nicht.
Deren Lohnzettel finden sich natürlch immer anteilig auf der Rechnung wieder.
Gehe ich zu meinem Haus- und Hofschrauber, dann hab ich die ganzen erwähnten Leute in Personalunion vor mir. Und dort kann ich mich auch im Büro hinsetzen, mir selber einen Kaffee nehmen, mit ihm gemeinsam am Schreibtisch eine Zigarette rauchen und mich mit ihm im Klartext unterhalten.
Und muß nicht in irgendwelchen sauteuren Ledergarnituren herumlümmeln (die ich auch mit bezahle ) und Hochglanzprospekte von Autos studieren, die sich sowieso kaum noch einer leisten kann.
Gruß Ecki
Werde ich beim BMW-Händler vorstellig, dann hab ich erst 2 Sekretärinnen in der Kundenannahme, dann einen weißen Kittel und dann noch einen hellblauen Kittel vor mir, bevor ich endlich einen Mechaniker zu Gesicht bekomme, dem ich mein Problem schildern kann, damit sie nicht (wie schon passiert) die halbe Karre auseinanderreißen um einen Fehler zu finden.
Von der Armani-Pfeife mit der Kaffeetasse in der Hand (auch Verkäufer genannt
) reden wir mal gar nicht.Deren Lohnzettel finden sich natürlch immer anteilig auf der Rechnung wieder.
Gehe ich zu meinem Haus- und Hofschrauber, dann hab ich die ganzen erwähnten Leute in Personalunion vor mir. Und dort kann ich mich auch im Büro hinsetzen, mir selber einen Kaffee nehmen, mit ihm gemeinsam am Schreibtisch eine Zigarette rauchen und mich mit ihm im Klartext unterhalten.
Und muß nicht in irgendwelchen sauteuren Ledergarnituren herumlümmeln (die ich auch mit bezahle ) und Hochglanzprospekte von Autos studieren, die sich sowieso kaum noch einer leisten kann.
Gruß Ecki