Kroymans Corvette Treff NÜrnberg

[454Big2]

Original von HK-Vette
An alle Teilnehmer ( ..und die es werden wollen )

[B]Es ist mein Fehler,daß ich mich mit dem falschen Mann über den Besprechungsraum unterhalten habe.
Ich hätte zum Schmied und nicht zum Schmiedchen gehen sollen.

...................

Dann fehlt jetzt wohl nur noch der Schmied, oder ??? --->KLICK.....

[mosty]

Original von User3
Wer hat von euch alles sein Auto bei Kroymans im Service?

Hallo User3 (komischer name oder?)

Also soweit ich weiß haben die meisten Kroymans als Servicepartner, da es nicht allzu viele Möglichkeiten gibt die Garantiesachen abzuwickeln.

[User3]

Klar ist der Name komisch, aber die Besten waren ja schon vergeben.

Aber ich würde sehr gerne eure Erfahrungen mit dem Service wissen. Zum Auto gibt es ja nicht viel zu sagen. Das spricht für sich!

Nur was ist nach dem Kauf?

[mosty]

Original von User3
Nur was ist nach dem Kauf?

Ein Vorname wäre ja schon nicht schlecht oder?


Ok nach dem Kauf kann ich nur sagen das seit November scheinbar wieder ein aufwärtstrend zu sehen ist. Und wenn ich für mich spreche bin ich eigentlich gut betreut worden.

Aber siehe doch einfach mal hier den tread von Anfang an durch dann denke ich kannst du dir ein bisschen eine vorstellung machen.

[HK-Vette]

User3,

ich hatte heute Nachmittag ein längeres Gespräch mit Herrn Hagen,Kroymans Nürnberg.Wir haben über die Werkstatt gesprochen.

Wichtig war mal zu wissen wer in der Werkstatt unser Ansprechpartner ist.

1. Frau Schuhmann ist die Empfangsdame u.a. in Sachen Corvette
Tel. 0911 - 937937-0

2. Der verantwortliche Werkstattmeister ist Herr Kiesl
Tel. 0911-937937-46

3. Der für uns wichtigste Ansprechpartner ist aber Sebastian Liebstein
Er ist derjenige der an unseren Autos schraubt.Er hat im letzten Jahr ( 2006 )
2 Lehrgänge besucht und wurde extra für die C6 geschult.

Ich habe mit den dreien gesprochen und sie haben mich schon mal von der menschlichen Seite überzeugt.

Herr Hagen hat mir versichert,daß Herr Liebstein 2007 weitere Corvette-Lehrgänge besuchen wird.
Ich werde mal versuchen Herrn Liebstein am 27.1.unserer Gruppe beim Treff vorzustellen.

Herr Hagen hat vor Kurzem eine Umfrage bei allen Kunden in Auftrag gegeben die bis jetzt in der Werkstatt waren.

Im Corvette-Bereich waren die Ergebnisse sehr gut nur 2 Kunden waren unzufrieden.

Zum Schluß noch eine Bemerkung zu Kroymans Nürnberg:

Man hatte am Dienstag hohen Besuch in Nürnberg.Der höchste Chef,Fritz Kroymans,
war für einige Stunden zu einer geschäftlichen Besprechnung in seinem Hause.

Das Ergebnis:
Es wird aufgerüstet.Gegenüber den jetzigen Gebäuden wird es in Kürze einen Neubau geben.Mehr möchte ich derzeit nicht mitteilen.

Und noch eine Info:
Die GM Abteilung wird nicht verkleinert und bleibt in der derzeitigen Größe voll erhalten.

So das wars.

[Olly]

Bei einem muß ich dir Recht geben,Helmut.

Der Liebstein ist wirklich ein fitter Typ,absolut souverän im Umgang und versteht auch etwas von dem was er macht.

Bei den anderen Sachen........na ja,abwarten.

Mich, und noch zwei weiter Personen, hat der Meister vor kurzem nicht überzeugt.

Umfrage über die Werkstatt ?!?!?..........da wüsste ich aber gerne mal warum ich da nichts erhalten habe.
Immerhin stand meine Wagen schon mal vier Wochen wegen verschiedenster Dinge dort in der Werkstatt.................

Das mit demn Neubau kann ich mir schon denken.........die müssen schauen wo sie in Zukunft ihre ganzen Nissan's verhökern.
Mit irgendeiner Marke muß man ja Geld verdienen........
Würde mich wundern wenn es um etwas anderes ging.
Oder man baut endlich mal eine gescheite Halle für die Gebrauchten.

Ich bin mal gepannt wie es da weiter geht.........jedenfalls war der letzte Besuch vor kurzem dort für mich enttäuschend.
Und das obwohl ich schon zwei Autos dort gekauft habe...........

Gruß

Olly

[User3]

Hallo Helmut,

vielen Dank für die Info und deine PN.

Gruß Georg

[Li´l red corvette]

Hallo zusammen,
welche Umfrage von Kroymans?

Wir haben unsere auch bei Kroymans gekauft und bis vor kurzem beim Service gehabt.
Haben auch noch Weihnachtswünsche geschickt.
Aber eine Umfrage???

Die wollten warscheinlich nur positive Antworten hören.

Findet das Treffen jetzt definitiv am 27.01.07 statt? Kommen dann auch mal vorbei.

Gruß

Susy

[Falko]

Original von Little


Das mit demn Neubau kann ich mir schon denken.........die müssen schauen wo sie in Zukunft ihre ganzen Nissan's verhökern.
Mit irgendeiner Marke muß man ja Geld verdienen........
Würde mich wundern wenn es um etwas anderes ging.
Oder man baut endlich mal eine gescheite Halle für die Gebrauchten.

Ich bin mal gepannt wie es da weiter geht.........jedenfalls war der letzte Besuch vor kurzem dort für mich enttäuschend.
Und das obwohl ich schon zwei Autos dort gekauft habe...........

Gruß

Olly

Hier bei Kroymans München haben die auch das nachbargrundstück gekauft auf dem mal Smart sammt Smart-Tower stand. So wie es aussieht, ist das ebenfalls für Nissan vorgesehen.

Leider gibt es hier nur einen Werkstatt Herrn der für Corvette zuständig ist. Und das wohl auch eher im C6 Bereich. Falls sich das Problem das ich momentan habe nicht zum positiven wendet, werde ich wohl die Werkstatt wechseln. Schade, da ich zu Kroymans nicht mal ne Minute brauche mit dem Auto.

Gruß Falko

[Companero]

Hallo zusammen.

die angesprochene Umfrage findet ständig statt.
Nach jedem Werkstattbesuch -Garantiefall oder Wartung bzw. Ölwechsel- wurde ich 2-5 Tage danach angerufen und zum "Tatbestand" befragt.

Zu Hrn. Liebstein:
Er ist sehr kundenfreundlich, aufgeschlossen und kann auch zuhören, weiß (aufgrund des Aters) noch nicht alles über Corvettes, lernt aber ständig dazu -wenn Kroymans hier investiert in Lehrgänge usw.- bestätigt das mein Gefühl.

Jeder wächst auch (nur) mit der gewonnenen Erfahrung.
Ich kenne Hrn. Liebstein mittlerweile über ein Jahr und bin der Meinung er macht seine Arbeit gut.

Ich hoffe, daß nach der Umstrukturierung nun auch "Ruhe" in den Kundendienst inkl. Werkstatt einzieht.

Ich habe bei Kroymans noch nicht gekauft, bin aber trotzdem sehr fair behandelt worden.

Über Internas einer Firma sollten wir im Forum nicht diskutieren.

In diesem Sinne,
viele Grüße,
Helmut