Hi Frank,
mag sein, dass Telefonate wirksamer gewesen wären, aber ich mag keine unzuverlässigen Verkäufer und renn auch keinem hinterher. Ist bei Werkstätten bzw. anderen mechanischen Autoteilen sicherlich was anderes, aber so ein Radio ist ja kein erklärungsbedürftiges Ersatzteil, sondern 0-8/15 Handelsware, die man gleichwertig von verschiedenen Händlern kaufen kann.
Die Amis waren sehr schnell in der Beantwortung offener Fragen, auch in der Abklärung der Frachtkosten, sind Hersteller und geben auch eine einjährige Garantie. Die 6 Wochen Lieferzeit stehen auch auf der Website, da wäre kein Händler (Ecklers bzw. der Händler in LEV) schneller. Ecklers reicht die Bestellung auch nur an den Hersteller weiter.
Klar gäbe es hier in D 2 Jahre Garantie bzw. Gewährleistung, aber das Risiko bei so einem kleinen Teil gehe ich ein, das kann ich notfalls selbst schnell zum Hersteller zur Reparatur zurücksenden. Mir ist es relativ egal, ob ich es im Defektfall nach Leverkusen oder in die USA sende.
Ich werde das Ding ja -im Gegensatz zu allen andern bzw. wichtigen Autoteilen
- auch selbst austauschen.
Mal sehen, no risk, no fun.
Greez
Hermann