MyUS vs. Bonvu, etc.

[colonel]

Ich überlege (eigentlich ist es bereits entschieden), mit meinen kleineren Privatsendungen von MyUS wegzugehen.

Hintergrund sind administrative Umstände, die den Versand in den letzten Jahren regelmäßig erschwert und verzögert haben. Ich habe weder Zeit noch Lust, den dortigen Mitarbeitern immer die Rechnungen, Absender und Artikel zu erklären. Mittlerweile kann man den Eindruck gewinnen, daß dort hochgradig automatisiert gearbeitet wird und was nicht 100%ig matched, wird aussortiert, mit Standardtexten belegt und erst im 2. oder 3. Anlauf mit (Sach-)verstand bearbeitet. Auch Post von Finanzinstituten, etc., für die es logischerweise keine Rechnungen gibt, wird erst nach drei Erklär-Emails und Druck weitergeleitet. Hinzu kommt, daß die Frachtraten faktisch nie eingehalten werden. Importe werden damit einigermaßen unkalkulierbar, von dem TamTam beim Import/der Verzollung mit der Dtsch. Post ganz zu schweigen. Die sind auch mehr mit sich selbst beschäftigt, als mit dem Unternehmenszweck.

Für große und schwere Sendungen habe ich natürlich eine perfekt funktionierende, professionelle Lösung.

Hat jemand für Kleinsendungen einen faktenbasierten 1:1-Vergleich zwischen MyUS und z.B. bonvu?

[muk69]

Hallo,

das gleiche Thema habe ich auch und leider keine Alternative zu MyUs gefunden bis her.
Seit einem Jahr ca. nervt es echt wie die sich anstellen und keine Sendung durchgeht ohne nachzuarbeiten was viele Tage in Anspruch nimmt von der persönlichen Zeit die investiert werden muss ganz zu schweigen.
Was hast du für eine Möglichkeit bei grossen schweren Sachen?

Gruss

Markus

[C-556]

Ich bin auch weg von myus, weil die viel zu teuer geworden sind. Bonvu.com wird von einem Österreicher betrieben und ist schnell und günstig. Artkelerklärungen muss man aber überall machen, wegen Zoll und Zollstatistiken.

[C1-Matthias]

GF ist Regina Ruhmer, eine Amerikanerin die mit einem Österreicher verheiratet ist/ war. Er wird seit einigen Jahren vermisst. Bonvu funktioniert perfekt. Ich nutze den Service seit 2009.

Gruß
Matthias