Erfahrungen: Kauf von Ersatzteilen bei Fa.RockAuto

[walter-1963]

An alle Corvetten Freunde die selber schrauben: Am 20.10.2020 Bestellte ich für meine C6/GS   8St.neue Zündspulen bei RockAuto,am 27.10.2020 waren sie schon angekommen.Super dachte Ich,der Karton sowie das Klebeband waren im guten Zustand,der Zoll hatte den Karton nicht geöffnet.Am 30.10.2020 öffnete ich den Karton und mußte feststellen das gebrauchte Zündspulen geliefert wurden.Als Ich Rücksprache mit RockAuto genommen habe,sagte mann mir ja es könne sein das ein anderer Kunde die Teile zurück gab,ich soll Fotos schicken. Fotos gemacht und an RockAuto gesendet,darauf hin schickte man mir einen Gutschein von 10Euro.    Die Zündspulen kosten einschl.ZOLL  480Euro. Auf solche Firmen kann Ich gut verzichten!!!!!!          Meine Erfahrungen mit Fa.RockAuto  Gruß Walter

[starbiker]

D.h. Du bekommst keine Ersatzlieferung? Nur 10€ Gutschein?

[Split]

Habe noch nie Probleme mit Rockauto gehabt

Habe für Mopar und Corvette bestellt, immer geklappt 

Grüße Carsten

[starbiker]

Ich hatte auch nie Probleme, prompte Ersatzlieferung wenn mal etwas nicht in Ordnung war, deshalb meine ungläubige Frage.

[colonel]

Ganz genau so.

[perlen]

Hatte auch noch nie Probleme mit Rockauto. Alles immer so wie bestellt und schnell.

Man sollte wissen, Rockauto ist eine Plattform, die bestellten Teile kommen von div. Händlern aus dem ganzen Land.
Was aber nicht den Fall der gebrauchten Zündspulen rechtfetigt!

[shakespeare]

Bestelle regelmäßig dort, hatte nie Probleme. Vom Kühler bis Bremsscheiben ...einiges. Schnelle Lieferung und schon sehr viel Geld gespart.

[colonel]

Rock Auto hat mehrere Läger übers ganze Land verteilt und macht teilweise drop shipment direkt vom Hersteller, wie viele andere große Anbieter auch. Letzteres insbesondere für Langsamdreher und großvolumige Teile. Dies als „Plattform“ zu bezeichnen ist unzutreffend.

[DominikH87]

Auch bei mir, bisher alles supi, keine Probleme, sehr schnelle Lieferung usw. das ist sehr seltsam?!

[Christian C5]

bisher auch immer alles i.O.