erster totalausfall c6

[Gil Speed]

Kann es sein, dass wir wieder von dem Service der Firma Kroymans sprechen?

Gil

[Olly]

Nee Gil,ich denke eher es hat was mit GM und deren "toller" Assistance zu tun.

Sich auch etwas wundernde Grüße

Olly

[thocar]

gegen kroymans kann ich in diesem fall nichts sagen - der meister hat immerhin erreicht, daß das auto doch abgeschleppt wurde.

die assistance ist im übrigen eine abteilung des adac - also ein ausgelagerter callcenter.

gruß thomas

[Gil Speed]

Sollte auch nicht wertend gemeint sein... Ausser von dem Geschäftsführer aus Düsseldorf, hab ich auch keine negativen Dinge von Kroymans gehört. Im Gegenteil, in Nürnberg soll es sehr fair zugehen.

[Denny]

Als mir vor vielen Jahren bei meiner 99er C5 das Getriebe das erste mal verstorben ist (Vette war keine 6 Monate alt), habe ich mich mit Kriechgeschwindigkeit bis zur Werkstatt bewegt. Auch wenn die Gänge immer rausgeflogen sind, konnte man gaaaanz langsam fahren.

Dort erzählte man mir die gleiche Ersatzwagengeschichte. Also musste ich in besagter Kriechgeschwindigkeit nach Hause fahren... auf den ADAC warten und wurde dann wieder zur Werkstatt geschleppt. Prima Sache, hat es doch dann immerhin für einen Opel Tigra als Leihwagen gereicht...

Als dann das Getriebe das zweite Mal verstorben ist, konnte ich meine gewonnenen Erfahrungen voll ausspielen und lies mich gleich abschleppen. Hat sich natürlich auch riesig gelohnt... ich glaub es wurde ein Astra. Aber da darf man sich nicht aufregen. In einem anderen Fall hat es nur zu einem Corsa gereicht. Auch eine schöne Erfahrung.

[Schwarzbart]

...mh nach dem Lesen der ganzen Geschichte, kann man nur mit dem Kopf
Kroymans, ADAC, Chevrolet Europe, Assitance....
HALLO man fährt doch keinen Kleinwagen und Schnäppchen, wie der Vette in dem Segment genannt wird, hin oder her, aber sowas ist zum

Wer ist den nun für die Kunden(zufriedenheit/bindung) der Marke hier Deutschland zuständig? Da vergeht einem der Spass an der Marke und viel. sollte man sein Geld in was anderem anlegen.

Mit Opel fahrendem Gruss
Sebastian

[Seapilot]

Hi Tom,
ADAC und Astra das passt doch alles super. Schau mal in den Anzeigenteil der ADAC-Motorwelt. Da findest Du fast nur Anzeigen für "Treppenlifter", "Seniorenbadewannen" und diverse Inkontinenzprodukte. Die Zielgruppe scheint eben die Klientel des ADAC zu sein.

Über die Assistance hatte ich auch mal als Ersatz für 6 in Worten sechs Wochen einen Opel Vectra V6. Seit der Zeit weiß ich wie sparsam meine Vette ist

Ist doch klar das die Erwartungshaltung des Kunden in solchen Fällen wie bei Dir steigt wenn man soviel Kohle rüberschiebt.

Mitfühlender Gruß
Knut

[Der Tom]

Nur mal so am Rande, auch wenn es keinen interessiert - ich bin kein Mitglied beim ADAC!
Die könnten mit so vielen Mitgliedern sehr sehr viel bewegen und tun es aber leider nicht!

Bei Porsche passiert so eine illustre Ersatzwagengeschichte nicht!

[Wolle]

auch wenn es keinen interessiert

Stimmt!

Bei Porsche passiert so eine illustre Ersatzwagengeschichte nicht

Biste hier wohl falsch.

Hab gerade schlechte Laune.........aber ab 01.04. event. besser.

[Gil Speed]

Also bei Hetzer in Berlin hat man das immer passend gemacht... Einmal war es bei mir auch nur ein Opel Vectra Werkstattwagen, sonst ein Cadillac STS.

Aber sind wir doch mal ehrlich...unsere Autos sind so selten in der Werkstatt, da geht doch auch mal ein Corsa für 1 oder 2 Tage, zumal die wenigsten sowieso nicht nur eine Corvette in der Garage stehen haben.

Anders wäre es, wenn man wie bei Benz sehr viel Zeit in seinem Ersatzwagen verbringen muss...alle paar Tage Da sollte es schon die selbe Liga, die man als Ersatzwagen erhält.

Hätte ich jetzt ne neue S-Klasse gekauft, statt dem S8, hätte ich mir gleich den Ersatzwagen von dem Ersatzwagen angeschaut ...